深圳市场调查公司哪家好?


  深圳市场调查公司哪家好□□□□?_家具家电_生活休闲□□。汇凯睿市场研究公司 点击文中飘蓝词可直接进入官网查看 面对复杂的国内外经济环境□□□□,深圳经济仍呈快速增长的态势□□□□。全年深圳市 社会消费品零售总额 3000□□□.76 亿元□□□。许多创业者想往零售行业去发展□□,但是

  汇凯睿市场研究公司 点击文中飘蓝词可直接进入官网查看 面对复杂的国内外经济环境□□□,深圳经济仍呈快速增长的态势□□□□。全年深圳市 社会消费品零售总额 3000□□□□□.76 亿元□□□。许多创业者想往零售行业去发展□,但是之 前肯定要做市场分析调查的□□□□□,那么深圳市场调查公司哪家好呢□□?汇凯睿市场研 究公司是您不错的选择□□□□□。下面由汇凯睿给大家介绍深圳零售行业顾客满意度调 查报告□□□□□。 一□□□□、调查背景 零售业的不断发展是否更好地迎合了顾客的需求□□□,是否让顾客感觉更加满 意□□□□□。在企业快速成长的过程中□□□□,消费者眼中各商家的优势与不足是怎样的□□□□□□。为 了更好把脉顾客需求变化□□□□,推动整个行业的提升□□□□□,对于深圳市零售商圈研究□□□。 二□、调查对象 (1)零售顾客□:近一个月在所研究的零售业态内有消费行为□□□□□□; (2)深圳市民□□:在深圳连续居住生活半年或半年以上□□□; (3)年龄□□□□:实际年龄在 18-60 岁之间□□□□□□; (4)未接受同类访问□□□□:过去三个月内未接受同类访问□□□□□□,同类访问指的是零售 商业方面的 三□□□□□□、调查方法 在项目预研准备阶段以定性研究为主□,主要采用了实地考察□□□□□、顾客深访等 形式□□□□□□;在顾客测评阶段则以定量调查为主的调查方法□。具体实施采用修正概率抽 样□□□□,通过一对一□□□□□、面对面访问的形式收集信息的调查方式□□□□□。 四□□、调查结果及分析 深圳市零售行业顾客满意度调查借鉴了美国顾客满意度研究的方法 (ACSI)□□□□□, 根据深圳零售商场的特点□□,设计了适合深圳零售市场的满意度指数模型□□□□。调查 结果显示□□□□:深圳市零售行业顾客满意度总体处于比较好的水平□□□□。调查结果反映 了深圳零售商场设施配置越发完善□□,商场品牌认知度越好□□□□□□,积累的商誉开始产 生作用□□,消费者对差异营销更加敏感□□□□□□,对商品依旧关注等特征□□□□。同时也反映了 汇凯睿市场研究公司 点击文中飘蓝词可直接进入官网查看 一些商场在经营发展中存在问题和不足□□□□,具体表现在□□:软件服务滞后□,商场顾 客体验提升□、注重顾客权益不够等方面□□,需要商业企业加以重视□□□□。 1□□□□□.重视商场品牌建设□□□□□,实现企业长远发展 如果说深圳零售业前赴后继的上市浪潮以及紧锣密鼓地国内扩张□□,是从 □□□□□□“量□□”上促进企业发展□,那么商场的品牌建设则是从□□“质□□□□”上抓住企业命脉□□□□□□。 调查显示□,商场品牌的吸引力和影响力正快速提升□□□□,品牌积累的商誉开始产生 作用□□□。澳门美高梅官网,品牌建设的重要性可见一斑□□□□□□。 2□□□.关注知性女性□□、培养高学历年轻消费群体 从本次调查的结果来看□□:女性对营销服务差异更敏感□□,反映出女性群体收 入与学历越高□□□□,其认为自身对品质的把握越大□□□□□、价格的容忍度也较高□,更能体 会商场价格之外的东西□□□□。如果商场能够用高的服务水平 (如五星酒店□□□□□、高级饭店□□□□□□、 航空服务等)来服务知性女性□□□,应当能获得意想不到的收获□。 3□□□□.重视企业□□□□□“内部顾客□□□□□”□□□□□,更好地服务外部顾客 本次调查成果显示□□□□□□,商场在服务顾客方面指标下降□,这很值得零售企业重 视□□□。商场的品牌形象与服务细节的管理密不可分□□□。而商场员工(内部顾客)的情 绪和服务是商场赢取顾客的关键点□□□□□。零售企业应当在快速扩张的同时□□□,万分注 意人才储备和人力资源管理□□□□□□,重视员工的培训和职业生涯规划□□□□□,服务好内部顾 客才能服务好消费者□□□□□□。同时□,商场应加强内部管理□□□,建立健全商场运营系统快 速纠错体系□,提升信息技术□□□□□,减少差错□□□,把服务顾客□□□□、尊重顾客权益□,让顾客 满意放在商场经营之道的首位□□□□。 那么深圳市场调查公司哪家好呢□□□□?这里推荐汇凯睿市场研究公司□□。有任何 问题□,欢迎您来咨询□□□□。 汇凯睿为企业提供专业的咨询顾问服务□□□,涉及市场调查□□□、营销策划□□□□、管理 咨询□□□□□□、投资等领域□□□,历经 20 年不断探索与实践建立了一套科学的管理解决方 案和市场研究方法□□□□□。 汇凯睿市场研究公司 点击文中飘蓝词可直接进入官网查看 汇凯睿分支机构遍布全国□□□□□,线下调查能力覆盖中国大陆所有乡镇□□□□□□。线上调 查能力覆盖全球 43 个主要国家□□□。在广州□□、宿迁□□□、西安□、沈阳设立了 4 个电线 多个项目□□□,长期服务的客户覆盖 1/3 的 500 强企业□□□,主要涉及金融□□、保险□□□□□、证券□□□□□、通信□□□、零售□□□□、餐饮□、房地产等行业□□□□□。 依托良性循环的业务模式□□,汇凯睿致力于帮助企业获得可持续的竞争优势□□□□,在 经营业绩上取得实质□□、显著的提高□□□□。

网站地图